8月7日，安居房产公司应急管理部、城投房产经营和检测公司一行到水务集团城投营业厅（城站厅），学习交流市城投系统星级窗口创建经验。

在水务集团职能部门负责人的带领下，安居公司一行人首先参观了营业大厅的整体环境，详细了解了窗口设施摆放位置、宣传栏目设置标准、形象标识基本样式以及其他软硬件设施配备情况，并现场听取了营业厅负责人员关于城站营业厅星级窗口创建的相关经验。随后，以“共同学习、提质增效”为主题，在水务集团会议室召开了工作交流座谈会。双方就《杭州市城投集团星级服务窗口标准(2020年版》和《关于实施2020年度星级窗口申报工作的通知》等文件内容展开了探讨，就进一步贯彻落实市城投集团星级窗口服务的新标准、新要求相互提出了宝贵的意见和建议。